Algemene Voorwaarden voor NvdW Training & Coaching
Laatst bijgewerkt: 10-01-2025
Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Dag: kalenderdag.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
- Naam ondernemer: NvdW Training & Coaching
- Adres: Keern 65
- E-mailadres: info@nickyvanderweijden.com
- Telefoonnummer: +31 6 1195 1986
- KvK-nummer: 68527799
- BTW-nummer: NL001240471B49
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
- De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
- Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument de ondernemer op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd De consument zal zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Artikel 8 – Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- De ondernemer betaalt alle betalingen van de consument terug, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de ondernemer wordt geïnformeerd over de beslissing van de consument om de overeenkomst te herroepen.
Artikel 9 – Uitzondering op het herroepingsrecht
- Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de aankoop van tickets voor evenementen, aangezien deze diensten betrekking hebben op vrijetijdsbesteding met een specifieke datum of tijdstip.
- Bij annulering door de consument vindt geen restitutie plaats, tenzij anders vermeld in de voorwaarden van het specifieke evenement.
Artikel 10 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 11 – Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.